长安奔奔因为转向助力问题召回生产日期在2006年9月8号到2010年12月25号之间生产的奔奔,我的奔奔车是10年10月23号生产,助力转向确实有问题,4S店说查询不到此车的召回信息,我认为既然在召回范围,车也确实有问题,为什么不在召回维修之列!
2分
长安汽车-奔奔LOVE 生产日期在召回范围,4S以不在召回范围拒绝召回维修!
投诉人 | 晋先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT270388(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-27 18:56:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长治飞路长安汽车 |
里程数(KM) | 89800 |
购车时间 | 2010-01-08 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2018-07-30 17:51
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2018-07-31
结果比较满意,长安很负责任。
车主
2018-07-30
你好,感谢汽车投诉网的帮助,目前4s店让我去处理,申请配件给我更换,需要我撤诉!谢谢
长安汽车数据统计:
投诉量5342宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果433次
发表最终结果7944次
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