变速器故障，跳档！因为还在质保时间内，目前4S店说在跟我走流程更换机电控制单元，但是不知道是否能够更换成功，不管怎么说带来不便的是广大消费者，为此心痛！希望4S店尽快处理吧！
1分
大众-凌渡 变速器存在故障，容易跳档
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT271927(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-07 20:45:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆景通上海大众 |
| 里程数(KM) | 56000 |
| 购车时间 | 2015-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-10-15 16:37
最终结果
上汽大众回复：关于贵网转客户反馈变速器故障的问题，我公司即刻进行了核实处
理，现将情况说明如下：我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-09-10
我投诉的是这个车，3年时间不到就出行如此严重的问题，而且之前也因此问题召回过34万多辆！投诉跟重庆景通4S店无关，4S 店工作人员比较积极的处理问题
车主
2018-09-10
我的问题已经得到解决，我想撤销该投诉，希望相关工作人员将该投诉撤销吧 谢谢
上汽大众数据统计:
投诉量8117宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3412次
发表最终结果12829次
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