买车时候宣传7年15万公里保修！因为我们当地没有4S店保养，有时候在我们当地修理厂处理，现在车辆出现故障，4S店不管叫我自费维修。
2分
东风小康-东风风光580 购车到现在3年，车辆经常出现问题要维修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT283337(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-28 14:53:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新乡天意汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 720000 |
| 购车时间 | 2016-08-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2019-08-29 08:13
最终结果
东风小康回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-09-01
已及时跟我联系，问题已得到解决，非常满意
东风风光数据统计:
投诉量382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果53次
发表最终结果91次
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