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红黑榜
发表投诉
2分
宝骏-宝骏560 315曝光宝骏560DCT,面对车主诉求无正面解决方案
宝骏
560
2020-07-17
5.6万
0
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返回主投诉:
【宝骏560-变速箱故障】
投诉人
严
先生
投诉品牌
宝骏
投诉编号
QT290805
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
560
2017款 1.5T DCT 旗舰型 5座
投诉时间
2020-07-17 22:22:09
投诉地区
安徽
马鞍山
4S店名称
马鞍山中菱4S店
里程数(KM)
21000
购车时间
2018-03-06
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
零部件及配套-雨刮
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2020-08-01 08:23
撤销成功:
2020-08-11 08:23
2020-07-19 11:02
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2020-07-21 11:05
最终结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实,4S店已与用户沟通协商处理方案,用户表示考虑一下,建议用户抽空提前与4S店预约进站协商沟通,如有任何疑义可及时联系4S店沟通。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2020-07-28
厂家和4s店已积极与我联系协商处理,目前处理方案我很满意。
涉及【
宝骏560-变速箱故障
】的集体
进入集体投诉(67宗)
涉及品牌:
宝骏
涉及车系:
560
说明:
变速箱故障,报废
宝骏数据统计:
投诉量
1572
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
77%
发表临时结果
851
次
发表最终结果
1900
次
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