投诉人 | 艾先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT294918(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-13 17:31:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风标致—江门汇正4S店 |
购车时间 | 2020-11-13 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、2020年1月17日厂家发布召回1.2T发动机公告后,于8月2日到4s店进行召回,更换正时皮带,同时自费做常规保养,维修保养过程未发现烧机油现象,也未给其他维修建议,结算单给出1年发动机保修服务;
2、更换正时皮带行驶4409公里后,车辆快速行驶中突发严重抖动,发动机室发出“哐嘡哐嘡”异响,差点出现严重交通事故,同时出现发动机故障灯,机油灯未曾亮过,检查机油尺,已没有任何机油,属于严重烧机油的情况,拖车至4S店,拆检发动机,发现缸体已严重磨损,强烈要求更换全新发动机。