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2018年12月份买了大众迈腾330T豪华型车子，到21年10月份突然出现变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车档。后联系4S店检测，检测结果为变速箱机电单元坏了，要求自费。4S店给出自费的理由是到6W公里没有更换变速箱油，维修需要8000-9000元的费用，更换的话需要1.8W-2W。请问车子一没有过三年质保，二没有操过10W公里的里程，为什么就需要我们自费呢，这样的理由合理吗。变速箱坏了完全是因为没有更换6W公里没有换油导致的吗。投诉诉求：大众4S店免费维修或者免费更换变速箱机电单元处理。