长安汽车车机OTA系统不升级，导致导航无法正常使用
CS75、CS35 PLUS、CS75PLUS、锐程CC、CS55 PLUS、UNI-T、长安欧尚X5、UNI-K、UNI-V、UNI-K 智电 iDD、锐程PLUS
09-11
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| 涉及品牌 | |
|---|---|
| 涉及车系 | |
| 车主诉求 | |
| 说明 | 车机系统OTA功能迟迟不更新，导航版本过低，导致车主在不知情的情况下被错导、误导、自行变更行车路线。行车中车机出现卡顿和黑屏及自动重启的情况，影响驾驶安全。 |
已处理好了
没有任何处理的方案，一直让等待厂家更新！不知道是不是等待车开到报废了都没有更新？
都没有处理。
没有人联系我
完美解决
对于我提出的问题，厂家只解决部分问题，关于车里卡顿，系统无法升级厂家并未给出实质性的处理方案，自己明确的答复
问题没解决，一个电话没有
车机不升级也不解决，没有方案，无限延期
没处理
没有实际的解决问题的态度和方案
未能得到解决，联系后石沉大海
至今未收到任何长安相关的联系和处理信息
无
没有解决问题
厂家没有解决问题 且态度差
反馈老长时间了，也不见处理和更新的，车机厂家联系方式给我联系一下
车机只是解释就这样，
没有解决任何问题
客服打个电话来就解决了？说几句对不起就行了？这就是车企解决问题的方法？
垃圾导航、经常卡着不动、10次有9次死机，处理结果敷衍了事，未解决。
已处理好了
没有任何处理的方案，一直让等待厂家更新！不知道是不是等待车开到报废了都没有更新？
都没有处理。
没有人联系我
完美解决
对于我提出的问题，厂家只解决部分问题，关于车里卡顿，系统无法升级厂家并未给出实质性的处理方案，自己明确的答复
问题没解决，一个电话没有
车机不升级也不解决，没有方案，无限延期
没处理
没有实际的解决问题的态度和方案
未能得到解决，联系后石沉大海
至今未收到任何长安相关的联系和处理信息
无
没有解决问题
厂家没有解决问题 且态度差
反馈老长时间了，也不见处理和更新的，车机厂家联系方式给我联系一下
车机只是解释就这样，
没有解决任何问题
客服打个电话来就解决了？说几句对不起就行了？这就是车企解决问题的方法？
垃圾导航、经常卡着不动、10次有9次死机，处理结果敷衍了事，未解决。