2分
吉利汽车-金刚 4S店乱收取费用
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT278102(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-27 22:29:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山万汇汽车 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2017-11-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2019-02-28 21:11
撤诉成功时间:2019-03-10 21:11
2019-02-28 14:50
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-02-28
有问题及时解决了，态度很好
吉利汽车数据统计:
投诉量6501宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为67%
发表临时结果636次
发表最终结果9213次
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