1、车辆行驶不足10万公里发动机气门弹簧断裂属与车辆品质问题。
2、车辆本身质量问题的维修费用不应该费用全部由车主来承担。
3、车辆行驶不足10公里打开发动机来更换气门弹簧，属与车辆品质问题， 希望厂家对车辆的发动机进行延保。
1分
奥迪-奥迪Q5 发动机气缸弹簧断裂
| 投诉人 | 郝女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT286829(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-07 12:11:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波恒迪 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2016-02-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2020-03-25 14:34
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2780宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
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发表最终结果3477次
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