本人4月23日在龙华汽车站对面的比亚迪4S店购买了比亚迪元EV535,付全款119000元,店里给我的发票上显示此款车价格是106200元,我交了保险费3800元,一共110000元,其中有9000元差额,当时销售人员说是车辆的精品费,但是,在付款之前销售人员并没有说有精品费。回到家我左思右想不合适,4月24日打电话咨询了别的比亚迪销售汽车店,事实证明我们买贵了9000元。销售人员捆绑销售,没有明确车价,欺诈消费者,4月25日,今天早上去店里找销售。根本不解决。
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比亚迪-元 4S店销售价格欺诈
| 投诉人 | 柴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT288492(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-25 14:27:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市恒泰昌汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 150 |
| 购车时间 | 2020-04-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2020-04-26 10:54
临时结果
比亚迪汽车回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-06-11 11:05
最终结果
比亚迪回复:用户回复:用户已得到解决
投诉人打分
0分,一般
比亚迪数据统计:
投诉量9000宗
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果260次
发表最终结果63次
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