2009年11月21日我在《武汉华星汉迪汽车销售服务有限公司》4S店所购买的奥迪Q7，行驶600公里时发现右前后轮胎各起包1处。找4S店和厂家提出更换轮胎 ，双方都说自己无责任 相互推诿推脱责任，说什么轮胎要找生产轮胎的厂家，有这样的道理吗？我所购买的是整车 出了任何部件的问题我都要找卖方！况且我才买的还不到一个月的时间，请卖方迅速来勘验轮胎质量 及时更换有质量保证的合格轮胎，还车主一个安全驾驶的保证。
1分
新奥迪Q7（行驶600公里）双胎起包！轮胎质量真是牛！牛！牛！
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT2928(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-12-11 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉华星汉迪汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2090 |
| 购车时间 | 2009-11-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2009-12-16 06:12
最终结果
一汽奥迪回复：
接到投诉后，立即联系经销商，经销商多次与用户沟通，前往用户所在地进行拍照取证并发给固特异总部，经销商已向用户解释轮胎鼓包原因，用户表示理解并认可。
接到投诉后，立即联系经销商，经销商多次与用户沟通，前往用户所在地进行拍照取证并发给固特异总部，经销商已向用户解释轮胎鼓包原因，用户表示理解并认可。
投诉人打分
1分，满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量372宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为59%
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