去年12月中旬在上海中升奔驰提的2021款奔驰e300时尚型，上个月跑高速发现7-8-9档的时候，时速只要达到90码以上在这3个档位升档过程中会有尖锐刺耳的声音，完成升档指令后刺耳声就消失。慢速行驶时方向盘进行转弯动作会有明显异响。
1分
奔驰-E级7-9档，换挡有尖锐刺耳的声音
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT299173(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-24 16:30:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海中升之星 |
| 里程数(KM) | 7300 |
| 购车时间 | 2020-12-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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企业处理
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完成/再投诉
车主相关投诉
2021-04-27 11:42
临时结果
我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2021-05-20 17:40
最终结果
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投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1410宗
完成率为87%
回复率99%
满意度为68%
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