本人上个月在湖南广汽丰田(坤**心店)购车,合同约定5月底或6月初提车,销售为了提高5月业绩,没有提醒本月免半税政策即将出台的的情况下通知我提车,于是我于5月27号上午进行了提车。5月31日,免半税政策出台,因为他们的不专业导致我提车三天就蒙受损失。于是我去店里找他们解决问题,但是销售经理态度非常恶劣,不愿解决,万般无奈之下,我将车停到了他们门口,希望能够得到一个妥善的解决办法。他们报警后,警察建议双方协商。我将车停好后,协商未果。于是我将车再次停到他们的店里。然后去给学生上课,等我回来的时候,我的车已经被拖走,不知所踪。
这次投诉有两个诉求:1,将交税问题给一个解决办法;2,将我的车拉回到我停的地方,我认为受到了销售及该店的欺骗,没有告诉我提车有可能导致交更多的税务问题,免半税政策并不是突然出台,在网上也能查到该政策的相关消息,是他们的不专业或者隐瞒信息导致了我的损失。