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问题：1、购车时明确告知销售人员，我们可以全款或最多贷款2年，但销售人员承诺贷款5年享受优惠更多，且5年贷款10w总利息5000元整，但在还第2期贷款发现利息总额5年实际已达到15680元是当初承诺利息总额的3倍；2、承诺优惠并未属实，该车辆3月底购买，280配置落地价格已达到330配置价还要高，我们未享受到优惠，该车5年落地21.3w；3、保险9500元中的4240出行无忧双PLUS保险是诱导消费，根本没用的保险；4、服务费3000元未减免，承诺终身免费保养，是否可以做到免费保养呢。请相关部门彻查该销售公司，存在诱导消费并隐瞒消费者，天价销售汽车。投诉厂家后，4S店迟迟未给出合理解决方案，且后续不管不问。