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我在6月份在烟台百家惠汽车销售买了一辆途胜，交定金的时候销售没有告诉我第一任车主享受终身保养的服务，我去交全款的时候才和我说。买了以后我有些问题咨询他们家售后，他们微信问不回必须要语音通话找他才回复你，赠送的车膜叫我去贴，结果给的是20年以前那种老车膜。去贴车膜的时候就把你叫进去洗脑叫你加钱升级车膜，你不升级两个服务员就在那指手画脚笑话你，结果我没贴车膜。我就投诉到现代厂家人家厂家根本没管，后来我去拿其他赠品联系销售，销售说她不管，叫找贴车膜的，贴车膜的微信联系以后我告诉他我是谁人家直接没声音不回了。我严重怀疑我因为没被洗脑汽车销售和贴膜的串通起来整我，所以他们就不理事，我不差那点东西我可以不要，我就要讨个公道，希望有关部门严肃处理这件事。