6.26号下订比亚迪海豚时尚版,在销售忽悠的情况下把订车合同签了(销售手机上签名),当时自己手机上显示订金是可退的,也就没想那么多。7.21号问销售车什么时候到,销售说不知道,说我排名在第30位。之后,跟销售说了要考虑其它车的想法,24号下订了比亚迪元PLUS,28号销售告知我海豚到了,叫先去办理贷款,29号去到店里并不是验车,而是直接叫我办理贷款,也是销售自己拿着他的手机一通操作,全程进店到离店十几分钟。回到家越想越不对劲,既然车到了为什么没有叫我验车(存在欺骗消费者行为),当天就跟销售说了决定退订海豚,等元PLUS,销售劝我考虑换他们店其它车,我很明确说了要王朝网的元PLUS。
8.2号到店找销售退订海豚,销售以车辆到店为由,不给退订。我多次打400厂家电话,厂家说是会反馈到商家协调,但至今没有解决问题。厂家与4S店甚至连一通回访电话或信息都没有,比亚迪就是这样做售后,这样的服务态度吗。