唐dmi尊荣型22年4月16日出票，里程2124公里。6月30日汽车轻微发生事故擦花左后轮毂，机车报刹车系统故障送修。长时间等待后称电子刹车系统模块坏了，经再三要求加快维修进程。4s店7月14日向厂家订配件，称无配件需无期限等待，至今8月10日仍无确定发货时间。我多次致电厂家400客服投诉均无果，厂家漠视消费者权益，只顾卖车却不考虑定车主权益，每月销量数据惊人，你说没有配件谁能信啊。
2分
比亚迪唐DM因厂家迟迟不提供配件，导致车辆无法维修
| 投诉人 | 万先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT312079(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-10 10:56:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山顺德东汽4S店 |
| 里程数(KM) | 2124 |
| 购车时间 | 2022-04-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2022-08-10 11:21
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-10-10 09:17
最终结果
比亚迪回复:问题已解决，客户申请撤诉，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
已处理完成。
比亚迪数据统计:
投诉量8470宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5790次
发表最终结果7973次
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