淮安市钱江路**号盛世路骐比亚迪4s店售后主管王主管态度敷衍，不积极处理问题，推卸责任，自大自以为是严重不作为。本人车辆因为高速行驶时方向盘会抖动这一问题，前后去了三四趟4s店，其中两次由盛世路骐4s店售后的主管王主管接待，真名没记错的话叫王**。王主管前两次带我出去试车，最后统一得出的结论都说我的车没问题没有故障，并解释说是马路的原因（路不平这样荒唐的理由）搪塞敷衍我（4s店难道不应该是我提出毛病后，他们负责排查解决毛病吗）。后面我自己请了一个汽修行业的朋友帮忙试一下我的车方向盘抖动问题，我的朋友只试了一次车就告诉我是因为刹车盘的问题导致方向盘抖动，让我去找4s店沟通质保索赔（因为我的车还在保）。
于是我于8月13号去了4s店准备再次解决我这个方向盘抖动问题，在4s店等了很久，售后接待小哥领我去找这位姓王的主管再次沟通我的方向盘抖动问题，我刚看到他开始沟通就表现出一副及其不耐烦的样子，还信誓旦旦的和我说前几次帮我检查都没问题，这次他现在忙没空处理我这个问题，让我爱找谁就找谁处理去。我已明确告诉这位姓王的主管这个问题我请朋友帮忙已经找到问题，是刹车盘问题并希望他在同我去试一下车，但是这位王主管理都不想理我，态度极其差不负责任，两手一甩离我远远的来一句找别人试去，这车在他那里没问题，他现在没空处理我这问题，然后我便生气走了。后来售后小哥安慰我说再给我找个师傅看一下让我别生气（售后小哥态度还是不错的），然后我就又坐了半个多小时，等到了一位态度也不怎么地的师傅同我路试。我明确告知那位师傅刹车盘有问题，于是他让我先开试给他看，结果的确有问题。高速刹车的时候方向盘就会抖动，我又换了那位不怎么高兴同我出来的师傅开，他先让我关掉车辆esp，我当时就想这跟esp有什么关系，esp是车身稳定系统是安全配置，哪怕有问题也不能关啊，何况和esp不相关呢。后面又让我把车道保持关闭，请问这又和车道保持有什么关系呢，由此我只能说这位师傅技术也不怎么的，最后试车结果就是故障的确存在是刹车盘有问题（我自己坐在副驾驶都能感受到抖动）。然后回了4s店那位试车师傅去汇报问题去了，我的车故障的确存在，那位姓王的主管在他手里试了两次车都没把我这个问题试出来，就这技术还好意思当主管（早点洗洗回家睡觉吧）。要不是因为我请朋友帮忙试了一下车，就凭技术菜到家的4s店王主管我估计这辈子都试不出来问题，这次我着重投诉一下这位姓王的主管（王**），我前前后后跑了三四趟，耽误我时间还检查不出问题，最后这次去找他还死鸭子嘴硬态度蛮横不给我处理问题，态度极差，技术也极差，以及这件事情已经过去5天了，至今没人联系我去解决问题，我不知道是什么原因。
我现在希望厂家严厉处罚这位态度技术都非常差劲且不作为的王姓主管，以及积极处理我这个故障问题。我希望淮安市钱江路**号盛世路骐比亚迪4s店能提升一下售后维修技师的专业水平与服务态度，不要每次去都摆着一副我欠他钱的表情给我看。