我的汽车到现在才行驶了5万公里,从去年就会偶尔出现打不开主副驾车门和倒车雷达故障的问题。到了今天就是频发,现在到了雨季,我们这边经常会被淹,我不敢想象如若发生这种危险情况,车门打不开是不是已经危及到自身的生命和财产安全。打电话就说我的车子已经过保了,我想问的是这款车大家都提出有发生这种问题,过保了就可以不管了吗。这种车子设计缺陷问题为什么不召回维修,而是在让我们这些消费者买单。
吉利汽车帝豪GL车门打不开和倒车雷达故障,厂家以过保为由不予处理
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投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT313268(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-21 16:26:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 红河蒙自 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2018-09-06 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2022-09-27 16:29
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
涉及【吉利汽车-帝豪GL车门出现打不开的情况】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6412宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563次
发表最终结果9117次
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