我2022年2月19号在比亚迪4S店问销售车辆的情况,当时承诺二个月可以交车。次日在销售引导下在比亚迪官方app下单,交订金2000元,合同的交车时间是10月31号,但至今12月14号仍未交车。询问销售也没给交车时间,我要求4s店依合同时间交车。
比亚迪-元PLUS销售不按合同约定的时间交车
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| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT315058(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-14 00:35:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车王朝网(汕尾锦虹4S店) |
| 购车时间 | 2022-09-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【比亚迪-订车后4S店不按期交车】
2022-12-14 11:44
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-12-19 09:30
最终结果
比亚迪回复: 前期产能供应不足,暂时无法满足客户的提车需求。目前正在积极提升产能,以便更好的满足客户的需求。同时厂家也会督促商家按订单前后顺序,陆续交付给客户,客户提车事宜,厂家会持续关注跟进,谢谢!
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量8593宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5912次
发表最终结果8007次
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