我这个车是2019年6月份买的车，在2022年11月份就出现故障，在高速路上跑着就自动断电了，就不会跑了。跟着联系修理厂那边说是电池有问题了，就开到修理厂做检查。车也拖到修理厂了，检测出来说是电池有问题需要更换电池。修理厂和厂家那边一直不处理，开始是说一两个月就到电池，一直到现在这个电池都没有到，就是叫我等待。
一追到底
瑞驰新能源EC35行车中突发出现自动断电的情况和电池续航不足，厂家却拖延不予处理
| 投诉人 | 荀先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 瑞驰新能源 |
| 投诉编号 | QT316121(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-19 19:55:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南速翔新能源汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 159599 |
| 购车时间 | 2019-06-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
涉及【瑞驰新能源-电池续航衰减严重】的集体
涉及【瑞驰新能源-EC35行车中出现失去动力的情况】的集体
瑞驰新能源数据统计:
投诉量59宗
完成率为20%
回复率7%
满意度为10%
发表临时结果0次
发表最终结果9次
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