上汽通用别克威朗倒车影像无法使用，售后却不予处理且服务态度极差
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT316455(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-06 14:45:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 驻马店市金裕通别克4S店 |
| 里程数(KM) | 67000 |
| 购车时间 | 2017-08-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
去修后保险杠，结果收车的时候发现倒车影像不能用了。接待人员说修不了，只能换个摄像头试试，就不管了。一直让我等着，随后说啥都不理了。我们自己去维修店维修发现是排线给拉坏了，这种售后服务真让人失望。
2023-05-31 16:57
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8435宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为69%
发表临时结果695次
发表最终结果10684次
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