挡风玻璃开裂，一汽大众至今没有和我联系处理该事情。他们继续傲慢，无所谓，伤害了一个一汽大众消费者的心。4S店拒绝履行送三次保养和换一次前挡风玻璃的承诺，我会坚决投诉到底。（重要的事说三遍4S店没有和我联系，没有和我联系，没有和我联系）
挡风玻璃开裂，一汽大众至今没有和我联系处理该事情。他们继续傲慢，无所谓，伤害了一个一汽大众消费者的心。我将继续维权到底，投诉到底。
一汽大众迈腾挡风玻璃开裂，厂家却置之不理不予解决
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT323735(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-26 13:56:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡阳长久大众 |
| 里程数(KM) | 36500 |
| 购车时间 | 2020-09-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众迈腾挡风玻璃开裂，厂家却置之不理不予解决
上次投诉最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2024-03-13 09:32
最终结果
一汽-大众回复:已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9874宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果17次
发表最终结果480次
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