2分
一追到底
上汽大众-朗逸中控屏插U盘经常断开及重启和轮胎复位功能不能控制
| 投诉人 | 代先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT325813(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-10 02:13:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西省 |
| 里程数(KM) | 310 |
| 购车时间 | 2024-01-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-03-12 12:16
撤诉成功时间:2024-03-22 00:00
2024-03-11 09:14
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2024-03-11 15:03
最终结果
上汽大众回复:经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
2分，非常满意
已合理高效解决！达到满意程度
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8264宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3558次
发表最终结果12970次
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