比亚迪驱逐舰05销售不兑现送后背箱垫的承诺，其服务态度差
返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价，背刺老车主】
| 投诉人 | 后先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT326298(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-29 10:17:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都乾元新景 |
| 里程数(KM) | 15879 |
| 购车时间 | 2022-10-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题：1、销售合同中有赠送后背箱垫，但是由于本人是第一次购车，不清楚后备箱的隔板不是后备箱垫。所以销售商未按合同承诺的项目兑现，欺诈消费者；2、销售人员后期不回复消息及接通电话；3、车企对待投诉问题不响应，本人于2023年3月投诉价格问题。截止2024年3月，车企也未回复过本人。
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车主相关投诉
2024-03-29 10:32
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价，背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8393宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5719次
发表最终结果7934次
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