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长安马自达阿特兹车辆多处出现异响,4S店无法解决
长安马自达阿特兹
03-29
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投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT326303(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-29 11:50:14
投诉地区
4S店名称浙江裕菲汽车销售服务有限公司
里程数(KM)21185
购车时间2022-06-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人购买这辆车之前,是首发次世代马三车主,然后买之前有过相当久的马自达用车体验。然后听说要停产,购买了这辆车。然后到目前为止,从23年3月份5000公里时出现第一次异响,然后到现在异响越来越多。副驾驶中控台,主驾驶仪表区,前部顶棚,中控仪表台,空调异响,异响问题频繁跑4S店无法根治,然后其他小毛病层出不穷。然后购买该车时,销售承诺21款阿特兹已经彻底解决异响问题,不会再出现同类问题,然后从出现异响到现在多次调试无法解决。售后人员试车时反馈,说我们异响的阿特兹车子过来,只能是帮忙看看。如果彻底解决不了,他们也没办法,甚至言语意思是阿特兹曾经是一汽马自达的产品,造成了他们的负担。

普通人一生能买几次汽车,我两台汽车都给了马自达。第一辆17.2W落地次世代马三,第二辆18W落地这台阿特兹,我真被阿特兹毁了。从第一辆车起,一直和身边人吹嘘马自达多好多好,以至于我的两个表哥都在我劝导下买了马自达3,我的小叔叔也是马自达3。然后如今我因为异响问题像个小丑,成了朋友圈的笑话。因为这个问题,已经被确诊了重度抑郁症。

涉及【一汽马自达 车身异响】的集体
涉及品牌:
马自达
涉及车系:
说明:
B柱异响明显 主要体现在阿特兹车型
长安马自达数据统计:
投诉量1200
完成率为89%
回复率89%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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