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-2分
起亚嘉华车身镀铬条腐蚀,厂家拒赔处理
起亚嘉华
04-15
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT326651(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-15 16:35:47
投诉地区
4S店名称沈阳悦起专营店
里程数(KM)2800
购车时间2023-09-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我方正常使用车辆,镀铬条腐蚀。厂家臆想理由拒赔,我方要求更换原厂配件。

04-16
最终结果
起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商检查车辆,排除品质原因,继续沟通中。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家回复毫无根据 不负责

交流反馈

车主
06-11
配件已免费更换,已使用一个星期没有出现问题
车主
04-17
除前车中网外 全身镀铬件不同程度的腐蚀,厂家拒赔,厂家理由是外部原因造成的。我方认为是厂家不负责任的臆想,毫无根据。我方认为 如果是我自己造成的为什么中网(镀铬件)没有腐蚀,车漆没有腐蚀。这个是明显是其它镀铬条的质量问题。
起亚数据统计:
投诉量2990
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果59
发表最终结果5642
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