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吉利星瑞内饰氛围灯盖板断裂,4S店不给处理
吉利汽车星瑞
04-22
1.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT326781(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-22 15:40:50
投诉地区
4S店名称城市车辆吉利
里程数(KM)22300
购车时间2024-06-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

发现氛围灯盖板多块有断裂的情况,去4S点检查说是因为使用清洁剂镀膜剂导致腐蚀。为什么我朋友们也在用,他们的没有腐蚀呢。自4月13日投诉至今,投诉两次没有任何人联系处理。现在是第三次投诉,此次处不处理无所谓了,反正已经看清一个品牌。随时我人微言轻,我以后不会让亲戚朋友和粉丝们购买任何吉利的产品,随时对你们没有任何影响。我愿意做这事,我家人抖音也有一二十万粉丝,虽然不多,我也不让她发布一些使用这品牌车辆的一些情况让人们都看看,能避坑的避坑。

04-24
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5768
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8555
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