东风标致408车辆BPGA电源管理模块故障,要求厂家免费更换维修
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投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT326840(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-24 20:18:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 厦门展狮标致 |
里程数(KM) | 75000 |
购车时间 | 2017-07-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆报警“蓄电池充电故障:请停车”,前往维修店进行检测,结果证实是电源管理模块故障。而且无法维修,只能更换,报价1300元。如果不进行更换,轻则车辆无法启动,重则电瓶会彻底报废。我想请问厂家,作为一个如此重要的零部件,为何会出现批量故障的问题。而且这个问题早在几年前就被车主们所知晓,为何厂家一直没有任何作为。我希望厂家能够真正重视我们的诉求,免费为我们更换电源管理模块。质量问题应当由厂家来负责,而不应由车主来买单。
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车主相关投诉
04-25
临时结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【东风标致-408 BPGA电源管理模块故障】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3801宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果186次
发表最终结果5808次
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