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东风标致408车辆BPGA电源管理模块故障,厂家不作为不召回处理
东风标致408
04-29
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT326936(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-29 21:02:19
投诉地区
4S店名称厦门展狮标致
里程数(KM)75000
购车时间2017-07-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆报警“蓄电池充电故障:请停车”。前往4S店进行检测,结果证实是电源管理模块故障,而且无法维修,只能更换报价1580元。如果不进行更换,轻则车辆无法启动,重则电瓶会彻底报废。我想请问厂家,作为一个如此重要的零部件,为何会出现批量故障的问题。而且这个问题早在几年前就被车主们所知晓,为何厂家一直没有任何作为。我希望厂家能够真正重视我们的诉求,免费为我们更换电源管理模块。质量问题应当由厂家来负责,而不应由车主来买单。

看看这个车型的投诉,满篇都是电源管理模块故障,还不是质量问题吗。请东风标致认真对待自己设计、生产的车辆的质量问题,做好老用户的售后服务工作,不然口碑没了哪里来的新用户。请不要再用这种毫无营养的话来敷衍客户的投诉,说是持续关注,实际是不闻不问。(您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108)

涉及【东风标致-408 BPGA电源管理模块故障】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
电源管理模块故障导致车辆出现各种报警,该部件不能维修只能更换,且更换费用较高。如果不进行更换,轻则车辆无法启动,重则电瓶会彻底报废。
东风标致数据统计:
投诉量3780
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果166
发表最终结果5788
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