-2分
东风本田英仕派混合动力售后小病大修损坏配件和轮胎过度磨损，4S店不予处理
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT327819(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-18 16:33:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东省青岛市即墨区宏陆达东风本田4s店 |
| 里程数(KM) | 69500 |
| 购车时间 | 2022-11-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的22款英仕派混动于2022年11月7日购买，最近突然出现雷达受阻故障。保修期内到山东省青岛市即墨区宏陆达东风本田4s店维修，前台接待要求必须拆前杠确认不是人为损坏。结果把前杠卡扣拆坏，要求索赔，不予理睬。一个轮胎过度磨损要求索赔，也不予理睬。
车主补充内容
2024-07-03 16:09
山东省青岛市即墨区宏陆达东风本田售后与我联系，扯皮，不解决问题，我继续投诉。
车主相关投诉
07-01
最终结果
东风本田回复:已联系特约店跟进。
投诉人打分
-2分，非常不满意
山东省青岛市即墨区宏陆达东风本田售后对于维修期间损坏原车配件要求索赔问题，没有解决。
东风本田数据统计:
投诉量2571宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为81%
发表临时结果227次
发表最终结果2566次
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