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广汽丰田-雷凌车辆保养后发动机异响和车前盖冒白烟及机油盖缺失
广汽丰田雷凌
09-28
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投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT330278(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-28 17:02:08
投诉地区
4S店名称广汽丰田浏阳华运丰关口店
里程数(KM)43829
购车时间2021-10-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

9.13保养后发现发动机异响,车前盖冒白烟。检查后发现保养时换完机油,机油盖缺失。要求商家清洁机油,检查线路,检查发动机。对发动机延长3年质保,返还保养费用及赔偿。

广汽丰田数据统计:
投诉量1093
完成率为83%
回复率90%
满意度为66%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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