比亚迪秦 PLUS DM-i随车物品不齐全,多次与4S店沟通无果
投诉人 | 柴先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT330993(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-01 22:50:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西意拓汽车销售4s店 |
购车时间 | 2022-03-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2022年3月6日在比亚迪购入秦plus旗舰款,由于是第一次购车对流程不熟悉也并不清楚随车物品,销售也没有讲清楚并及时引导核对。随后发现车辆有放电功能,查询得知秦plus旗舰款随车物品就有汽车放电插排,可我从提车一直至今从未见到过。多次与4s沟通无果,不承认,不处理,偷工减料。谁能想到也是因为对国产车品牌的无限的信任和支持,换来的确实无情的欺骗。谁能想到购车会有这么多的事情,这么麻烦,实在是没有办法说。强烈建议比亚迪能不能考虑消费者的权益与保障问题。
11-04
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6702宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3979次
发表最终结果7664次
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