2分
一追到底
东风风神 风神L7 PHEV中控屏闪烁黑屏，4S店无法解决
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT332470(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-03 15:33:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 秦皇岛东风风神 |
| 里程数(KM) | 2700 |
| 购车时间 | 2024-07-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-12-04 18:08
撤诉成功时间:2024-12-14 00:00
车主相关投诉
2024-12-04 17:43
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解，东风风神服务热线：400-880-6600。
投诉人打分
2分，非常满意
厂家看到投诉后第一时间联系了我，给屏幕闪烁的情况加了两根打铁线。解决不解决根本的问题，暂时还不知道。但是最少给了个态度。
东风风神数据统计:
投诉量633宗
完成率为96%
回复率97%
满意度为73%
发表临时结果89次
发表最终结果775次
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