2分
一追到底
埃安AION Y Plus新车减震塌陷，要求厂家予以维修
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT332968(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-21 07:34:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞常朗埃安汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 1800 |
| 购车时间 | 2024-12-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-12-29 09:29
撤诉成功时间:2025-01-08 00:00
车主相关投诉
2024-12-23 01:16
最终结果
埃安回复:感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
2分，非常满意
服务好！
广汽埃安新能源数据统计:
投诉量248宗
完成率为97%
回复率94%
满意度为22%
发表临时结果43次
发表最终结果71次
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