发动机故障，车辆高速行驶突然减速，车辆无法正常行驶，故障灯全部亮起。维修检测多次，未解决。6月22日提车，7月3日发动机故障灯亮了。维修后多次亮灯，检测多次维修多次问题依然还在。4S店还要检查维修，厂里不给解决方案。投诉客服电话每天都打只是记录问题，不解决。8月到今天截止，投诉电话打了30多次。
-2分
一追到底
东风奕派eπ008增程版发动机故障及行车中突然减速，4S店多次维修无果
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风奕派 |
| 投诉编号 | QT333010(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-23 11:32:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风卓联丽泽（甘肃）汽车服务有限公司兰州沙井驿奕兴分公司 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2024-06-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT333526
东风奕派eπ008增程版发动机故障及行车中突然减速，厂家置之不理
2025-01-13 08:55
QT333460
东风奕派eπ008增程版发动机故障及行车中突然减速，厂家无人处理
2025-01-10 09:37
QT333358
东风奕派eπ008增程版发动机故障及行车中突然减速，厂家无人处理
2025-01-06 08:51
QT333120
东风奕派eπ008增程版发动机故障及行车中突然减速，4S店多次维修无果
2024-12-27 08:43
QT333091
东风奕派eπ008增程版发动机故障及行车中突然减速，4S店多次维修无果
2024-12-26 08:22
2024-12-24 09:19
最终结果
东风奕派回复:我们非常重视您的意见和反馈，客户问题正在协商处理中，企业售后将尽快与您取得联系。
投诉人打分
-2分，非常不满意
2天时间无人处理，车辆15天时间停在4S店，厂家推诿扯皮，让当地销售和售后解决，生产方委托当地销售处理。
东风奕派数据统计:
投诉量43宗
完成率为58%
回复率60%
满意度为7%
发表临时结果22次
发表最终结果25次
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