1个月投诉厂家无人问津，置之不理。目前无人处理，对待消费者不负责任。门店销售和卖车时是不一样的服务态度。
发动机故障，车辆高速行驶突然减速，车辆无法正常行驶，故障灯全部亮起。维修检测多次，未解决。6月22日提车，7月3日发动机故障灯亮了。维修后多次亮灯，检测多次维修多次问题依然还在。4S店还要检查维修，厂里不给解决方案。投诉客服电话每天都打只是记录问题，不解决。8月到今天截止，投诉电话打了30多次。
东风奕派eπ008增程版发动机故障及行车中突然减速，厂家置之不理
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风奕派 |
| 投诉编号 | QT333526(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-13 08:55:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风卓联丽泽（甘肃）汽车服务有限公司兰州沙井驿奕兴分公司 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2024-06-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 21.66万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风奕派eπ008增程版发动机故障及行车中突然减速，4S店多次维修无果
上次投诉最终结果
东风奕派回复: 客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT333460
东风奕派eπ008增程版发动机故障及行车中突然减速，厂家无人处理
2025-01-10 09:37
QT333358
东风奕派eπ008增程版发动机故障及行车中突然减速，厂家无人处理
2025-01-06 08:51
QT333120
东风奕派eπ008增程版发动机故障及行车中突然减速，4S店多次维修无果
2024-12-27 08:43
QT333091
东风奕派eπ008增程版发动机故障及行车中突然减速，4S店多次维修无果
2024-12-26 08:22
QT333010
东风奕派eπ008增程版发动机故障及行车中突然减速，4S店多次维修无果
2024-12-23 11:32
2025-01-13 10:20
最终结果
东风奕派回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
东风奕派数据统计:
投诉量49宗
完成率为92%
回复率92%
满意度为8%
发表临时结果37次
发表最终结果44次
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