长安欧尚x5上市到现在没有进行更新系统，ota和中控升级成摆设。现在大部分车主跟厂家反馈都没有用，其他车型都已经更新，就x5没有。
长安欧尚-X5车机系统不更新
| 投诉人 | 代先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT333132(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-27 14:27:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安万友 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2021-08-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
02-16
最终结果
长安欧尚回复:您反映的问题，相关工作人员已经关注跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。
涉及【长安汽车车机OTA系统不升级，导致导航无法正常使用】的集体
说明:
车机系统OTA功能迟迟不更新，导航版本过低，导致车主在不知情的情况下被错导、误导、自行变更行车路线。行车中车机出现卡顿和黑屏及自动重启的情况，影响驾驶安全。
长安欧尚数据统计:
投诉量519宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为51%
发表临时结果95次
发表最终结果1343次
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