沃尔沃S60新车仪表盘黑屏,要求退车
投诉人 | 邱先生 |
---|---|
投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT333167(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-28 17:58:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 舟山永杰汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2024-12-27 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 2万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2024年12月27日,在这浙江省舟山市定海区弘生大道***号,舟山永杰汽车销售服务有限公司(定海区店)购买汽车,型号是沃尔沃S60。提车当时汽车就仪表盘黑屏(工作人员都在场),工作人员表示是系统需要升级。当时汽车以及相关东西都留在了店里,第2天早上工作人员表示检测具体问题,并且表示需要更换仪表盘,是仪表盘的问题。提车当时就接二连三的出现仪表盘等问题,有理由合理怀疑汽车质量问题,并且是否还存在其他问题的安全隐患。我们没有任何过分的要求赔偿,只要求退车处理。销售翻脸不认人,不处理!
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量275宗
完成率为88%
回复率80%
满意度为61%
发表临时结果9次
发表最终结果83次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!