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比亚迪元PLUS电池故障,售后经理不给解决
比亚迪元PLUS
3小时前
9171收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT340243(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-09 14:10:49
投诉地区
4S店名称比亚迪王朝太原长风盛世开元
里程数(KM)55000
购车时间2024-03-01
车保状态保修内
涉诉金额14万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对此投诉,建议用户首先整理并保存所有与售后沟通的记录,包括通话录音、短信、邮件等,作为售后不作为的证据。同时,收集电池故障的相关证明,如检测报告、维修记录等。依据平台规定,可要求比亚迪提供详细的故障处理进度报告及解决方案时间表。若售后继续拖延,可明确告知将依据收集的证据,通过法律途径追究其责任,并要求平台协助联系比亚迪高层,推动问题尽快解决。

内容由DeepSeek-R1模型生成

比亚迪王朝太原长风盛世开元售后经理不解决电池故障问题,已经快五十天了,解决一个问题有那么难。想删帖,你把问题给我解决了,我自然给你删。但是,问题不解决,你别想跳过我删帖!每次联系我,就是在完成厂家的任务,就是联系我了,却不解决问题。那么,这样的联系有啥意义,走走过场,厂里还是管不住4s店任由4s店折腾?

补充一:9月25日:用户尾号3736在汽车投诉网中在我的六条帖子下分别评论道:“垃圾网站,私自转发我的帖子,非要刷10条评论才能撤销。”这些评论是谁派来发的,大家思考!这个人一定是想删我的帖子,这是肯定的。明明是我自己的帖子,非说是他的帖子,还想跳过我,让汽车投诉网直接给你删帖。我转发你的帖子干啥,对我有啥好处,我闲的没事干?

补充二:比亚迪新车小电池一年多就故障无法使用坏掉了,这件事给哪个消费者也无法理解吧,甚至买个二手车也都比这个时间久吧。我的维权之路非常艰难,已经持续四十天了。太原长风盛世开元售后经理一直不是处理问题的态度,很无所谓。只要问题不解决,我就一直投诉,直到问题解决为止。

补充三:今天是10月9日,从8月19日发的的第一条帖子到现在,投诉已经快50天了。比亚迪王朝太原长风盛世开元售后经理仅仅联系过我两次,而且态度很不友好,一种无所谓的态度,让人非常气愤。根本不是解决问题的态度,是你们比亚迪厂家对4S店的管理疏忽,还是根本就不管还是置之不理。口口声声说的注重服务及注重质量,难道就是这样的效果吗。我确实很寒心,这样的售后服务让我对选择购买比亚迪的汽车感觉后悔。如果你们厂里仍然不能给我一个满意的答复,我将追责到底!

3小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8477
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5794
发表最终结果7974
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