宝骏云海PHEV该车属于不成熟产品关系到安全问题,要求厂家重视并解决
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT333817(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-05 11:59:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 连云港金亿宝骏 |
里程数(KM) | 1300 |
购车时间 | 2025-01-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
该车发电时,发动机噪音太大,震动严重,亏电油耗偏高(宣传4.92L,实际5.7L)。智驾功能虚假宣传,严重不可靠。体现在逻辑缺陷;1、在信号灯路口,亮红灯时,自动刹车距离不能随着车速增加而提前刹车距离。有时候还会能发现红灯,但是没有或刹车迟的现象,这样极易造成交通事故;2、该车使用资料上显示,智驾功能在15-130公里时速范围内有效。然而,实际驾驶80公里时速以上,仪表盘能显示红灯亮,但是没有制动刹车的动作;3、该车道路标线非常清晰也会经常检测不到车道,检测不到车道就会蛇行,给后车造成极大的危险;4、已经发生过几次智驾状态下莫名其妙地急刹车,这种现象极易导致追尾事故;5、导航加智驾不能做出弯道减速动作,这样的智驾将会是导致事故的根源;6、智能泊车不能规避障碍物,如遇侧面的树木;7、车机功能单一。
在此本人做免责声明,以上内容,我个人亲身使用体会。因为事关安全,据实投诉。近期会装车内行车录像,将对以上内容以后会添加视频和照片,以后的使用体会继续发布在公开投诉渠道和媒体上。并且会后续增加照片和视频,无不是陈述。所以,本人不承担任何来自于车企的相关责任,旨在督促车企提高产品可靠性。
车主补充内容
2025-02-05 12:05
开启智驾功能,时速80公里以上时,仪表显示屏能显示出红灯亮。但是,车子不能自动执行减速刹车动作,容易导致交通违法和事故。
02-05
临时结果
宝骏回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
02-06
最终结果
宝骏回复:经与门店核实:您反馈的问题门店已受理,目前门店已邀约您进站检查车辆,如有疑问可与门店沟通。
宝骏数据统计:
投诉量1607宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果886次
发表最终结果1935次
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