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吉利缤越变速箱异响,4S店已多次维修无果
吉利汽车缤越
2025-02-16
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投诉人
女士
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT334318(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-16 23:46:24
投诉地区
4S店名称中山市小榄镇吉利星时代
里程数(KM)68000
购车时间2020-09-30
车保状态保修内
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车2年内开始异响,过减速带异响。第一次维修更换飞轮盘,第二次换驱动轴2条。第三次换驱动轴2条,第四次换左右减震器总成,第5次换了刹车总泵。修了5次一次都没有修好,配件换了一堆,一个问题都没有解决。4s店检查是变速箱异响,厂家不承认不换不修。目前修了1年多了,一直没有一个解决方案。通过4s店经理了解到,车子第一次维修,厂家就已经判断是变速箱问题,但是厂家让售后换飞轮、驱动轴等配件,有通话录音为证。



2025-02-17 13:25
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
涉及【吉利汽车-博越、缤越、帝豪变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
吉利汽车
说明:
变速箱有异响
吉利汽车数据统计:
投诉量6459
完成率为100%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果69
发表最终结果82
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