比亚迪-唐DM提车后短期内停产
返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】
投诉人 | 夏先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT335016(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-22 22:03:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 国旺荣达 |
里程数(KM) | 6423 |
购车时间 | 2024-11-28 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 18.78万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
致比亚迪汽车销售有限公司: 我以极度愤怒的心情写下这封投诉信!2024年11月28日购入25款唐dmi时,销售人员刻意隐瞒重大产品迭代计划的行为,已构成严重的商业失信!作为曾以真金白银支持民族汽车工业的消费者,现遭遇贵司如此无耻的商业欺诈,实在令人发指! 贵司在销售环节采取"挤牙膏式"信息披露策略,刻意隐藏新款比亚迪唐智驾版上市计划,致使本人在信息严重不对等的情况下做出错误消费决策。短短3个月不到即推出搭载智能驾驶系统等核心配置的升级车型,3个月不到25款唐就停产了,有博主在24年12月左右发布25款唐智驾版测试中,这种急功近利的市场策略已突破商业道德底线!试问: 1. 贵司技术部门难道能在3个月内完成全套智能驾驶系统的研发测试? 2. 产品规划部门是否早已制定好"清库存"的销售策略? 3. 客服系统是否接受过专门的话术培训来隐瞒产品迭代信息? 更令人愤慨的是,面对已成事实的消费欺诈,贵司至今未出台任何补偿方案!这种过河拆桥的卑劣行径,不仅造成本人直接经济损失近3万元(根据二手车市场最新估值),更严重践踏了《消费者权益保护法》第八条、第十条赋予公民的知情权和公平交易权!
现严正要求: 1. 自本函送达之日起7个工作日内,提供与新款车型同等配置的免费升级方案 2. 建立透明化的产品迭代信息披露机制,在官网显著位置公示未来6个月产品升级计划 3. 依据《民法典》第五百条缔约过失责任条款,赔偿因信息隐瞒造成的车辆贬值损失 若贵司继续采取冷处理态度,本人将依法向市场监督管理部门提起行政投诉,并通过司法途径维护合法权益。同时将通过社交媒体平台完整披露此次消费维权过程,让公众看清所谓"民族品牌"的真实面目!
车主补充内容
2025-03-24 21:35
没有解决
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车主相关投诉
02-24
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8403宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5727次
发表最终结果7940次
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