天窗骨架开裂，导致漏水。
天窗骨架开裂，导致漏水腐蚀装饰板地板。诉求解决漏水问题。
-2分
上汽大众斯柯达明锐天窗骨架开裂，导致漏水
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| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT335393(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-03 21:48:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定金昌 |
| 购车时间 | 2016-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 13.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众斯柯达明锐天窗骨架开裂，导致漏水
上次投诉最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
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投诉ID
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临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2025-03-19 09:47
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有人联系
涉及【斯柯达-明锐天窗漏水】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3119宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果19次
发表最终结果88次
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