2025年3月23号购车,销售承诺一个月交车。实际是同事二十几天就交车了,我们到现在快两个月没有交车。APP订车动态后台私自改动,由车辆装备中改成已锁单。与销售沟通他们说可以退还购车款,现在是拖着拒不退还。没有这么大的产能,你就不要让我们下单。现在是卡着消费者,无交车时间,这不是消费欺诈,不公平交易嘛。你们吉利星愿好卖不交车是你们一直违约,诉求是退我购车款1000元,不然我死磕到底。
吉利-星愿销售不签合同且拒不交车
返回主投诉:【吉利-星愿厂商不按订单先后顺序交付车辆】
| 投诉人 | 喻先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT336933(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-09 09:12:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖州臻驰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 000000000 |
| 购车时间 | 2025-03-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
2025-05-09 17:05
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
涉及【吉利-星愿厂商不按订单先后顺序交付车辆】的集体
吉利银河数据统计:
投诉量244宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为32%
发表临时结果4次
发表最终结果3次
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