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唐山保泰汽车销售服务有限公司在2025年4月1日在没有提前通知车主的情况下突然关门闭店，众多车主购买的12788元双保无忧套餐无法履行。她们只在门口贴个通知，让去同属广汇集团的广润本田保养，而广润本田店说没有收到原保养套餐的钱不予接待处理。保泰凯迪拉克原班人马换个公司名称继续售卖凯迪拉克车辆和保养服务，但是之前在保泰购买的双保无忧套餐无法使用，保养需另外花钱。凯迪拉克官方400电话推脱不知情管不了，且声明凯迪拉克新店没有授权保养服务，即使去做保养在官方系统里也没有记录。现众多凯迪拉克车主无处保养，12788元双保无忧套餐费用也无处可退。