| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT337150(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-17 16:28:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 捷途厂家 |
| 里程数(KM) | 13600 |
| 购车时间 | 2024-12-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 19万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
针对您的投诉，建议首先详细记录并保留所有车辆故障的具体时间、地点、现象及已采取的维修措施，包括4S店的维修记录、与厂家的通话记录及短信往来等，作为维权证据。同时，查阅购车合同及车辆三包规定，明确退换车条件及流程。鉴于已多次维修未果，可依据三包规定中关于同一质量问题多次维修仍无法解决可退换车的条款，再次正式书面致函厂家，附上详实证据，要求退车或换车，并设定合理回复期限。
内容由DeepSeek-R1模型生成
2024年12月9号，买车回去一直出现问题，到现在两家4S店修不好。仪表黑屏、大屏黑屏、发动机跑高速不供电，混动模式转换不了电。车行驶过程中跑偏，做四轮定位无数次还是修不好。我要维权退车！
24年12月9号买车回去，第三天车出现问题。目前你们两家4S店给我修车，到现在还没有修好。给厂家反馈500多次，给厂家打电话570多次也没有解决方案。厂家来人给我修车两次还没有修好，花了19万元我们钱也是血汗钱。我现在问问你们厂家有没有良心，你们良心在哪里。仪表黑屏、大屏黑屏，混动模式转换不了电，发动机不供电。做了无数次的四轮定位到现在还没修好，变速箱漏油。
