我2024年5月20号买的新车，但是4s给到一月份出厂的车子。我开到2025.7.8日车子转向出现问题，然后车子转向怎么修都修不好。厂家后台显示我车爆胎换过轮胎，4s店没有此记录，我怀疑车子本身就有质量问题。
车主补充内容
2025-11-06 16:35
已得到厂家解决，补偿！
网站补充内容
2025-11-06 16:39
投诉人向网站工作人员反馈称，厂家已作出补偿，车主认可。
上汽通用凯迪拉克CT5转向有问题，4S反复维修无果
| 投诉人 | 万先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT340126(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-29 17:02:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 康润凯迪拉克 |
| 里程数(KM) | 30500 |
| 购车时间 | 2024-05-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 25万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
11-06
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量942宗
完成率为99%
回复率79%
满意度为61%
发表临时结果98次
发表最终结果1047次
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