上汽通用雪佛兰迈锐宝XL燃油泵模块故障导致行车突然熄火，厂家不给赔偿

2025-11-10

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投诉人	朱先生
投诉品牌	雪佛兰
投诉编号	QT340935(请牢记此投诉编号)
投诉车型	迈锐宝XL 2021款 535T 自动锐动版
投诉时间	2025-11-10 16:48:39
投诉地区	浙江杭州
4S店名称	浙江瑞雪汽车
里程数(KM)	21761
购车时间	2021-02-22
车保状态	保修内
涉诉金额	0.1万元
诉求	维修、赔偿、召回
投诉问题	动力系统-发动机态度不好费用争议

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建议用户首先保存好此次维修的完整票据，包括维修项目清单、费用明细及汽修店资质证明，作为故障确认和费用支出的直接证据。同时，可要求汽修店出具书面故障分析报告，明确燃油泵模块故障为熄火原因。若行车记录仪或手机记录了熄火过程及后续处置情况，建议整理相关影像资料。保留与通用总部沟通的记录，包括通话录音、聊天记录等，以便后续主张权益时作为辅助证明。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人于2025年6月28日和女友前往杭州富阳区龙门古镇游玩，快到古镇还有600米左右时汽车突然熄火，后多次打火无法启动。天气很热，我打了平安保险，喊了拖车服务，前往最近的汽修店修车。经鉴定为燃油泵模块故障，最终花了1050元维修费用。汽车突然熄火对我和女友的生命造成很大的安全隐患，游玩也没玩。后联系通用总部说不给赔偿，令我非常气愤。