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我在2025年11月23号在深圳市体验中心福田瑞鹏达店，下午在零跑app上下单了5000元定金。那天我是在考虑中的，销售让我下载零跑app，下载好后直接拿我手机选配，后面让我自己付款。24号由于个人原因资金不足要申请退定金，销售态度不好不给退，让销售联系门店也不给退。